Доставка
Доставка по Украине осуществляется с помощью компании "Новая Почта".
Вы сможете забрать свой заказ в офисе транспортной компании в любое удобное для Вас время.
Возможна доставка до дверей покупателя.
Стоимость доставки зависит от габаритов (веса) товара, его стоимости и расстояния перевозки. Цену в данном случае рассчитывает курьерская служба. Стоимость доставки оплачивается покупателем при получении товара согласно тарифам курьерских служб. Рассчитать стоимость можно на сайте перевозчика.
Посылки, которые не были забраны с отделения Новой Почты в течении 5-ти дней автоматически возвращаются обратно.
Минимальная сумма заказа для доставки по Украине — 200 грн. Время доставки заказа в областные центры Украины, как правило, занимает 2-3 дня.
Отправка товара производится только после подтверждения заказа покупателем либо после оплаты заказа.
Оплата
- перевод на карту Приватбанка - самая низкая цена доставки – оптимальный вариант.
- наложенный платеж (оплата наличными в офисе транспортной компании при получении заказа) - самый проверенный и надежный способ.
- наличными курьеру транспортной компании (в случае доставки до дверей покупателя - оплата курьеру при получении товара).
ВОЗВРАТ И ОБМЕН
Возврат и обмен товаров согласно Закону Украины «о защите прав потребителей»
Команда Wellnut тщательно следит за каждым товаром на всех этапах, начиная от выбора лучших товаров со всего мира у наших поставщиков и до передачи клиенту лично в руки или в курьерскую компанию. Но может произойти непредвиденное, например: заказ долгое время не забирают с Новой Почты; товары требующие особых условий хранения (свежие финики и т.п.) которые отправляются на страх и риск клиента. В таких ситуациях каждая проблема решается индивидуально, но в любом случае, мы всегда на стороне наших любимых клиентов Wellnut. Для быстрого решения любых сложных ситуаций. Возврат или обмен будет быстрым и удобным для вас способом.
Сроки: 14 дней после получения товара покупателем
Требования: возврат или обмен возможен, если товар ненадлежащего качества, отсутствует либо не тот товар который вы заказывали.
Условия: если ошибка произошла по нашей вине, то и возврат за наш счет! (бесплатно до любого отделения Новой Почты)